Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zulassung und räumlicher Geltungsbereich

Das Spielangebot wird auf Grundlage bundesstaatlicher Genehmigungen in New Jersey, Michigan, Pennsylvania und West Virginia sowie einer Registrierung für Ontario bereitgestellt. Eine einheitliche, öffentlich veröffentlichte Lizenznummer existiert nicht — die Kennung unterscheidet sich je nach Zuständigkeitsgebiet.

Eine Teilnahme ist nur zulässig, wenn Sie sich innerhalb eines dieser Gebiete aufhalten. Die Standortprüfung erfolgt technisch; bei negativem Ergebnis bleibt der Zugang zum Spielbereich gesperrt.

Für Deutschland besteht keine Erlaubnis der GGL. Inhalte, die von Deutschland aus abgerufen werden, sind daher rein informativ zu verstehen und begründen kein Angebot zur Teilnahme.

Konto, Prüfung und Zahlungsverkehr

Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Angaben müssen vollständig und zutreffend sein; Änderungen von Anschrift, Namen oder Zahlungsmitteln sind unverzüglich mitzuteilen.

Vor der ersten Auszahlung schließen wir die Identitäts- und Herkunftsprüfung ab. Bis zum Abschluss dieser Prüfung können Auszahlungen zurückgestellt werden; unvollständige Unterlagen verlängern die Bearbeitungszeit.

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dasselbe Zahlungsmittel, das für die Einzahlung verwendet wurde. Konten Dritter werden nicht bedient, und Guthaben darf nicht zwischen Nutzerkonten übertragen werden.

Boni und Aktionen

Jede Aktion von Caesars Palace Online Casino unterliegt eigenen Teilnahmebedingungen mit Mindesteinzahlung, Umsatzanforderung, maximalem Einsatz pro Runde und Laufzeit. Diese Angaben sind der jeweiligen Aktionsseite zu entnehmen.

Spiele tragen unterschiedlich zur Umsatzanforderung bei; einzelne Titel können vollständig ausgeschlossen sein. Wird die Frist überschritten, verfallen der Bonusbetrag und die daraus entstandenen Gewinne.

Bei Mehrfachkonten, abgestimmtem Vorgehen mehrerer Personen, risikoarmen Ausgleichseinsätzen oder anderen Umgehungsversuchen behalten wir uns vor, Aktionen zu widerrufen und betroffene Beträge einzubehalten.

Spielverlauf, Störungen und Haftung

Alle Ergebnisse werden durch geprüfte Zufallsgeneratoren ermittelt. Maßgeblich ist ausschließlich der serverseitig protokollierte Verlauf; abweichende Anzeigen auf dem Endgerät begründen keinen Anspruch.

Bei technischen Störungen, Verbindungsabbrüchen oder fehlerhafter Spielkonfiguration werden betroffene Runden für ungültig erklärt und die Einsätze erstattet. Fälschlich gutgeschriebene Beträge dürfen wir zurückbuchen.

Wartungsfenster, Sicherheitsprüfungen oder behördliche Anordnungen können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangene Gewinne ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Beschwerden, Änderungen und Kündigung

Beanstandungen richten Sie zunächst an unseren Kundendienst. Bleibt die Klärung aus, steht der Weg zur zuständigen Aufsichtsbehörde oder zur benannten Schlichtungsstelle des jeweiligen Gebiets offen.

Änderungen dieser Bedingungen kündigen wir vorab an. Widersprechen Sie nicht innerhalb der genannten Frist oder nutzen Sie das Konto weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen lassen; verbleibendes Guthaben wird nach Abschluss der Prüfungen ausgezahlt. Wir dürfen ein Konto sperren oder beenden, wenn ein begründeter Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder wiederholte Regelverstöße besteht.

Wo Sie Unterstützung finden

• Hilfebereich und offizielle Support-Adresse von Caesars Palace Online Casino
• Live-Chat im eingeloggten Kontobereich, rund um die Uhr erreichbar
• Zuständige Glücksspielaufsicht des jeweiligen Bundesstaats beziehungsweise die Alcohol and Gaming Commission of Ontario